長(cháng)嶺紡電用新型市場(chǎng)理念打造企業(yè)
發(fā)布時(shí)間: 2005-12-22 來(lái)源:摘自《中國紡織報》2005年9月19日第3版 作者:
作為一個(gè)經(jīng)歷了市場(chǎng)經(jīng)濟風(fēng)雨洗禮的企業(yè),陜西長(cháng)嶺紡織機電科技有限公司在近十年中,每個(gè)年度均取得歷史性突破,引領(lǐng)著(zhù)國內紡織電子行業(yè)潮流。它實(shí)現穩步發(fā)展靠的是什么呢?高效的創(chuàng )新模式、人性化的管理方式、全新的市場(chǎng)化運作,打下了獨領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)騷的堅實(shí)基礎。
2003年和2004年,陜西長(cháng)嶺紡織機電科技有限公司以超出同行業(yè)平均增幅5%的速度,實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)指標在國內紡電同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先的目標。2005年上半年該公司各項經(jīng)營(yíng)指標仍保持在5%以上的增長(cháng)幅度,實(shí)現了公司的整體發(fā)展由規模效益型轉變?yōu)榻?jīng)營(yíng)市場(chǎng)型的穩步發(fā)展模式。當問(wèn)及如何理解經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)型模式時(shí),公司總經(jīng)理薛冬泉道出了其中的思路:“所謂的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)型,是要對市場(chǎng)發(fā)展有一個(gè)前瞻性的判斷,變被動(dòng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng),為主動(dòng)的結合未來(lái)市場(chǎng)趨勢搞研發(fā),即以創(chuàng )新的技術(shù)開(kāi)發(fā)和特色的人性化管理為后盾,以知識型、開(kāi)拓型人才為基礎,為用戶(hù)企業(yè)提供實(shí)現效益最大化的產(chǎn)品,以達到上下游企業(yè)的和諧、雙贏(yíng)的局面?!豹?br>
技術(shù)創(chuàng )新與市場(chǎng)理念
現代企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新必須要與市場(chǎng)理念相結合,在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面以高新技術(shù)開(kāi)發(fā)應用為先導,突出創(chuàng )新技術(shù)的特點(diǎn)。為此,長(cháng)嶺紡電在產(chǎn)品創(chuàng )新開(kāi)發(fā)方面廣泛使用了微機技術(shù),將產(chǎn)品集機、電、光、氣、計算機技術(shù)于一體,在開(kāi)發(fā)新品的過(guò)程中,使用先進(jìn)技術(shù)對老產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),并在此基礎上進(jìn)行后續產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),從而贏(yíng)得了市場(chǎng)的先機。他們在研制新型快速棉纖維性能測試儀的過(guò)程中,廣泛應用在線(xiàn)技術(shù)、高性能工業(yè)控制機及數字處理技術(shù),使儀器的整體水平達到國際先進(jìn)水平。
據統計,長(cháng)嶺紡電每年度的新產(chǎn)品的市值率均達到65%以上,公司現有的大部分產(chǎn)品已達到了引導市場(chǎng)的目的。這些新產(chǎn)品不僅為企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,同時(shí)獲得國家企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級項目、電子企業(yè)發(fā)展創(chuàng )新基金項目、國家及火炬計劃項目、省電子發(fā)展基金項目的資金資助,為公司技術(shù)改進(jìn)提供了有利的資金支持,擴大公司的利潤來(lái)源。
人性化管理與市場(chǎng)理念
人才是知識管理的主體,近幾年來(lái)由于國有企業(yè)體制上的原因,長(cháng)嶺紡電也經(jīng)歷了人才的流失,一度使公司陷入了困惑和尷尬的境地。面對這種情況,長(cháng)嶺紡電把人才的任用和保護作為公司管理的中心,制定實(shí)施有效的人才戰略,為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新提供了有力的人才支持。
以培養技術(shù)人員為例,凡是新進(jìn)公司的年輕設計人員,在經(jīng)過(guò)短短幾年的鍛煉以后,將使其紛紛擔負較重的工作,培養他的事業(yè)心和開(kāi)拓奮進(jìn)、不斷進(jìn)取的創(chuàng )新價(jià)值觀(guān)。公司一位年輕設計人員為解決這一項產(chǎn)品的技術(shù)難題,放棄節假日的休息時(shí)間,多次深入市場(chǎng),摸清用戶(hù)需求,掌握第一手資料,對線(xiàn)路和軟件進(jìn)行了修改,使該項產(chǎn)品成功上市。由于該同志在工作成績(jì)方面的杰出表現,現已成為公司多項產(chǎn)品的主管,同時(shí)被授予長(cháng)嶺紡電公司2004年度先進(jìn)工作者稱(chēng)號。
公司還制定和完善了公司技術(shù)專(zhuān)家和系列產(chǎn)品主管的聘用細則,對有突出貢獻的研發(fā)人員破格提拔,形成老、中、青階梯狀科研開(kāi)發(fā)隊伍,及傳、幫、帶互學(xué)共進(jìn)良好的開(kāi)發(fā)局面;聘請專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司針對公司目前實(shí)際,采取向研發(fā)人才傾斜的政策,制定了新的薪酬激勵機制,《科研人員崗位評定、收入分配辦法》,將研發(fā)人員收入拉大到公司平均水平的2~3倍。新的薪酬和激勵機制的實(shí)行,充分體現人才的市場(chǎng)化,調動(dòng)了技術(shù)人員的工作積極性,為長(cháng)嶺紡電公司持續發(fā)展注入生機和活力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)理念
長(cháng)嶺紡電公司各部門(mén)相互協(xié)調,牢固樹(shù)立市場(chǎng)第一、用戶(hù)第一的觀(guān)念,反應能力明顯增強,基本做到了市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么,減少了產(chǎn)品的積壓和庫存資金,保護了用戶(hù)的需求?,F公司生產(chǎn)及時(shí)率達到了95%以上,平均生產(chǎn)周期壓縮到15天左右。
長(cháng)嶺紡電公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)歷了精益銷(xiāo)售、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),目前已經(jīng)發(fā)展到以超越顧客期望為核心理念的忠誠服務(wù)體系,形成了包括總部直接服務(wù)、區域市場(chǎng)服務(wù)等服務(wù)平臺,建立了完善的售后服務(wù)體系,設立了全國性的“用戶(hù)投訴電話(huà)”。另外,長(cháng)嶺紡電開(kāi)辟了更加快捷的服務(wù)方式,在長(cháng)嶺紡電網(wǎng)站上設立電子刊物和網(wǎng)上求助兩大欄目,用戶(hù)的疑問(wèn)可以及時(shí)得到長(cháng)嶺紡電專(zhuān)家的解答。
2005年,長(cháng)嶺紡電經(jīng)歷了重大的變革后,成功實(shí)現了國有企業(yè)資產(chǎn)重組工作。目前該公司已形成了一個(gè)高度靈活和高效的公司,自己完全控制了公司將來(lái)的命運。今后發(fā)展將以“抓住機遇、發(fā)揮優(yōu)勢、開(kāi)拓市場(chǎng)、推進(jìn)發(fā)展”為目標,更新觀(guān)念,堅持依托知識管理模式全面改革、改制,強化內部管理,使之有利于調動(dòng)廣大員工的積極性、有利于促進(jìn)公司發(fā)展,繼續保持長(cháng)嶺紡電在行業(yè)中受尊敬和值得信任的伙伴地位。