堅持“雙高一優(yōu)”促進(jìn)企業(yè)發(fā)展——訪(fǎng)長(cháng)嶺紡電公司總經(jīng)理薛冬泉
發(fā)布時(shí)間: 2005-09-02 來(lái)源:《中國紡織報》2005年6月27日 作者:
在日前舉行的第十一屆上海國際紡織工業(yè)展覽會(huì )上,陜西長(cháng)嶺紡織機電科技有限公司強勢出擊,吸引了國內外業(yè)內人士的關(guān)注。展會(huì )期間,記者專(zhuān)訪(fǎng)了長(cháng)嶺紡電公司總經(jīng)理薛冬泉,請他就公司的當前情況以及今后的發(fā)展思路進(jìn)行了介紹。
據薛總介紹,公司對此次上海紡織工業(yè)展十分重視,主要是因為上海在地理位置上接近江蘇、浙江、山東、福建等紡織大省,許多用戶(hù)都會(huì )來(lái)到展會(huì )現場(chǎng),是企業(yè)展示最新產(chǎn)品及與用戶(hù)交流的良好平臺。此次長(cháng)嶺紡電公司展位面積近90平方米,雖然比起一些大公司展位來(lái)說(shuō)不算什么,但已是長(cháng)嶺紡電歷次參展的最大面積,并對展臺布置、展品擺放、人員著(zhù)裝等方面都做了精心安排。在16個(gè)參展產(chǎn)品中,棉結和雜質(zhì)測試儀、棉花異纖除雜器、紗線(xiàn)毛羽測試儀、全自動(dòng)紗線(xiàn)捻度儀等幾種新機器工藝先進(jìn),制造精良,吸引了眾多參觀(guān)者的“眼球”。
“多年來(lái),長(cháng)嶺紡電公司一直堅持高質(zhì)量、高技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的‘雙高一優(yōu)’經(jīng)營(yíng)理念,這是企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競爭中走到今天的關(guān)鍵,也是長(cháng)嶺紡電產(chǎn)品在市場(chǎng)享有較高知名度和聲譽(yù)的根本原因”,薛冬泉說(shuō)。公司多年來(lái)一直實(shí)行嚴格的軍工管理,先后通過(guò)了ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認證和CMC計量體系認證,全方位的控制體系為提高質(zhì)量提供了有力的支撐。多年來(lái),長(cháng)嶺紡電一直注重科技研發(fā)人員的培養和企業(yè)的自主創(chuàng )新,企業(yè)的核心競爭力得到了極大的提升。公司成立之初就設立了研發(fā)部門(mén),目前公司已擁有一支高技術(shù)、高水平的產(chǎn)品研發(fā)隊伍,中高級職稱(chēng)技術(shù)人員180余名,國家級技術(shù)專(zhuān)家5名,公司被列為中國首批技術(shù)開(kāi)發(fā)中心。自主創(chuàng )新為長(cháng)嶺紡電的發(fā)展帶來(lái)了勃勃生機,企業(yè)年產(chǎn)值從最初的二三千萬(wàn)元到現在已經(jīng)達到了兩億元。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是長(cháng)嶺多年來(lái)的立業(yè)之本,目前已形成了包括總部直接服務(wù)、區域市場(chǎng)服務(wù)、用戶(hù)現場(chǎng)服務(wù)等三大銷(xiāo)售服務(wù)平臺。近年來(lái),公司不斷完善售后服務(wù)系統,不斷增加新的服務(wù)內容。如公司建立了一支高水平的專(zhuān)業(yè)培訓隊伍,常年在全國市場(chǎng)巡回服務(wù),與客戶(hù)面對面交流,解疑釋惑;建立了用戶(hù)回訪(fǎng)制度,設立了全國性的“客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)”;出版了專(zhuān)業(yè)刊《長(cháng)嶺紡電通訊》,每期印送3000多份,直接發(fā)放到用戶(hù)手中,加強對他們的指導和交流。
“雙高一優(yōu)”為企業(yè)的發(fā)展注入了強大的動(dòng)力,用戶(hù)數量直線(xiàn)上升,多年來(lái)長(cháng)嶺紡電產(chǎn)品裝備了全國數千個(gè)紡織企業(yè)、院校和科研中心,并出口到南美、東南亞等20多個(gè)國家和地區?!按舜握褂[會(huì ),銷(xiāo)售人員每人每天平均接待七八十個(gè)客戶(hù),全都忙得不亦樂(lè )乎”,薛冬泉平靜的話(huà)語(yǔ)中掩飾不住欣喜。
談到企業(yè)今后的發(fā)展,薛冬泉介紹說(shuō),長(cháng)嶺紡電將抓住南京斯威特集團重組長(cháng)嶺集團的機遇,加快轉變觀(guān)念和機制轉換,改革分配機制,力爭使紡電板塊再上一個(gè)新臺階。目前,公司已在寶雞開(kāi)發(fā)區新征了200畝地,分三年兩個(gè)階段進(jìn)行建設,今年將投資6000萬(wàn)元~8000萬(wàn)元,把分散生產(chǎn)線(xiàn)集中起來(lái),擴大生產(chǎn)規模?!半m然目前市場(chǎng)競爭更加激烈,但我們的產(chǎn)品仍然供不應求。只要堅持‘雙高一優(yōu)’的經(jīng)營(yíng)理念,嚴抓質(zhì)量,加快創(chuàng )新,提高服務(wù)水平,相信長(cháng)嶺紡電的明天會(huì )更美好”,薛冬泉充滿(mǎn)信心。